Les Sables Noirs & Spa, un affascinante boutique hotel situato sull’incantevole Isola di Vulcano, ha scelto di affidarsi nuovamente all’esperienza di handfactory per la gestione dei propri canali social per il secondo anno consecutivo

“In un mondo sempre più connesso e digitalizzato, la gestione efficace della presenza sui social media è diventata cruciale per il successo di qualsiasi attività, soprattutto nel settore dell’ospitalità”

Matteo Comandini / Social Media Specialist

In questo articolo, esploreremo come Handfactory ha contribuito a migliorare la visibilità e l’appeal di Les Sable Noirs & Spa sui social media, attirando nuovi potenziali clienti e affermando la sua posizione come un autentico gioiello dell’ospitalità

Il nostro approccio strategico

1. Narrazione coinvolgente e autentica
2. Esperienza e attenzione personalizzata
3. Eventi esclusivi e offerte speciali
4. La forza dell’influenza digitale
5. Content strategy autentica
6. Coinvolgimento della community
7. Campagne digitali mirate

1 / Narrazione coinvolgente e autentica

Il primo passo verso il successo della strategia di social media di Les Sable Noirs & Spa è stata la creazione di una narrazione coinvolgente e autentica. 

Il nostro intento è stato quello di catturare l’essenza dell’Isola di Vulcano, un’isola di lusso incorniciata dalla natura selvaggia, raccontando la storia di questo luogo unico e avvolgente, circondato da paesaggi spettacolari e natura selvaggia. 

Le immagini e i video (realizzati dal team handfactory) delle acque cristalline, delle spiagge di sabbia nera e del maestoso vulcano in lontananza susciteranno l’interesse e la curiosità di viaggiatori in cerca di esperienze indimenticabili.

2 / Esperienza e attenzione personalizzata

Una delle caratteristiche distintive di Les Sable Noirs & Spa è l’attenzione ai dettagli e l’eccellenza del servizio offerto ai propri ospiti. 

Abbiamo deciso di comunicare questo valore aggiunto attraverso testimonianze reali di clienti soddisfatti, rafforzando la reputazione dell’hotel come destinazione ideale per una fuga di lusso. 

L’uso strategico di contenuti che mettono in risalto i comfort delle camere, i trattamenti esclusivi del centro benessere e le delizie culinarie stimolerà l’appetito dei potenziali clienti e suscitato il desiderio di vivere un’esperienza unica.

3 / Eventi esclusivi e offerte speciali

Per mantenere l’interesse dei follower sui social media, abbiamo pianificato una serie di eventi esclusivi e offerte speciali: dalle serate a tema culinario con chef rinomati agli eventi di benessere e relax, l’hotel diventerà un punto di riferimento per i viaggiatori in cerca di momenti unici e indimenticabili. 

Siamo convinti che le offerte promozionali e i pacchetti su misura spingeranno molti potenziali clienti a prenotare il proprio soggiorno, offrendo un valore aggiunto e incrementando la crescita del business.

4 / La forza dell’influenza digitale

Per il secondo anno abbiamo deciso di sfruttare il potere dell’influenza digitale per aumentare la visibilità di Les Sable Noirs & Spa collaborando con influencer del settore viaggi e lifestyle; l’hotel verrà così presentato a una vasta e mirata audience, attirando nuovi seguaci e potenziali clienti. 

Le testimonianze autentiche e le recensioni positive contribuiranno a costruire fiducia e credibilità intorno al brand dell’hotel.

5 / Content strategy autentica: contenuti ideati e realizzati in loco dal team handfactory

Ciò che renderà la content strategy di Les Sable Noirs & Spa veramente unica ed efficace è l’attenzione al dettaglio e l’autenticità dei contenuti, ideati e realizzati direttamente in loco dal nostro Media Team. 

Questa scelta strategica ha permesso di catturare la vera essenza dell’hotel e dell’Isola di Vulcano, trasmettendo al pubblico un’esperienza coinvolgente e realistica.

Abbiamo trascorso del tempo immerso nell’ambiente magico di Les Sable Noirs & Spa, collaborando con lo staff dell’hotel per comprendere appieno la sua storia, la cultura locale e gli aspetti più affascinanti del territorio. 

Questa conoscenza approfondita si è tradotta in contenuti autentici e coinvolgenti, dalle fotografie mozzafiato ai video emozionali che catturano l’atmosfera unica dell’Isola di Vulcano e delle sue bellezze naturali.

6 / Coinvolgimento della community

Un altro elemento chiave della nostra strategia per i social media di Les Sable Noirs & Spa sarà il coinvolgimento attivo della community. Nel corso della stagione creeremo sondaggi, concorsi e contenuti interattivi per incentivare i follower a partecipare attivamente alla narrazione dell’hotel. Ciò creerà un senso di appartenenza e aumenterà la fedeltà dei clienti esistenti, oltre a incoraggiare il passaparola positivo.

“Una delle sfide più importanti per gli hotel è quella di incrementare il traffico sul proprio booking engine proprietario, al fine di aumentare le prenotazioni dirette e ridurre le commissioni pagate ai portali di prenotazione online”

“Noi di handfactory abbiamo sviluppato una strategia mirata di campagne digitali per potenziare il booking engine di Les Sable Noirs & Spa, ottimizzando le opportunità di conversione dei visitatori in clienti”

Matteo Comandini / Social Media Specialist

7 / Campagne digitali mirate al potenziamento del booking engine proprietario

Utilizzando una combinazione di annunci promozionali su diverse piattaforme, come Google Ads, Facebook e Instagram, raggiungeremo un pubblico altamente mirato di potenziali ospiti, basandosi su dati demografici, interessi e comportamenti di viaggio. 

Gli annunci creati e progettati con cura per rispecchiare l’identità del brand dell’hotel, offriranno offerte esclusive e vantaggi aggiuntivi per coloro che prenotano direttamente dal sito web dell’hotel.

In aggiunta per questo secondo anno, abbiamo deciso di implementare strategie di remarketing per mantenere l’hotel al centro dell’attenzione dei visitatori che hanno già mostrato interesse nel soggiornare presso Les Sable Noirs & Spa. 

Questo approccio ci permetterà di ricordare costantemente ai potenziali clienti l’opportunità di prenotare direttamente sul sito dell’hotel, migliorando la probabilità di conversione nel lungo periodo.