Mentre l’industria degli hotel e dei resort si adatta al cambiamento accelerato dal COVID-19, il potere della creatività nella trasformazione aziendale diventa sempre più evidente
Esploriamo nuove prospettive per cogliere nuove opportunità di crescita ispirate alla creatività, poiché l’innovazione è il cuore pulsante per un futuro di conquiste
L’esperta Susie Walker, Head of Awards al Festival Internazionale della Creatività Cannes Lions, ci ha illustrato perché investire in creatività è il passo essenziale verso il successo, spiegando come questo principio può essere applicato con successo nell’industria degli hotel e dei resort.
In questo articolo
Scopriamo come la trasformazione creativa può potenziare la crescita e la resilienza del tuo hotel o resort nel contesto della rivoluzione digitale e dell’era post-COVID-19
Il Contesto
Nell’attuale panorama aziendale, la trasformazione potrebbe non immediatamente suggerire l’immagine della creatività. Tuttavia, il legame tra innovazione creativa e risultati economici è sempre più evidente. Mentre tecnologie specifiche sono utilizzate per il marketing e la pubblicità, nuove evidenze dimostrano che un’allocazione strategica di risorse verso la creatività potrebbe condurre a guadagni significativi.
Creatività e ritorno sull’investimento
Un rapporto della Forrester mette in luce che dirottare investimenti tecnologici verso la creatività potrebbe portare a un ROI incrementale dell’18% nel corso di sei anni, pari a un potenziale ritorno di 66 miliardi di dollari. Questa scoperta, proveniente dagli Stati Uniti ma rilevante globalmente, suggerisce una chiara connessione tra creatività e performance aziendale.
Il ruolo della creatività nel marketing
I risultati dell’indice ACS, sviluppato da McKinsey e Cannes Lions, mostrano che aziende creative premiate presentano una crescita del fatturato e dei dividendi al di sopra della media. Questa relazione tra creatività e successo aziendale è stata ulteriormente dimostrata da esperti del settore, evidenziando come l’investimento nella creatività possa aumentare le vendite e rafforzare il brand nel lungo termine.
La trasformazione aziendale creativa implica una rivisitazione completa delle operazioni e delle interazioni aziendali. Le aziende stanno adottando un pensiero creativo per migliorare l’efficienza operativa, rafforzare i legami con i clienti e adeguarsi alla rivoluzione digitale. Questo richiede il supporto di partner creativi capaci di affrontare le sfide attuali e di adattare le attività aziendali alle esigenze emergenti.
Rinnovamento e riconoscimento
Esempi come “Today at Apple” e “Volts by Volvo” dimostrano aziende che hanno abbracciato una trasformazione aziendale permanente. La trasformazione creativa sta diventando un focus globale, con un aumento del 65% delle ricerche sulla trasformazione digitale dal 2018 al 2020. I Cannes Lions stanno persino premiando aziende per l’innovazione aziendale creativa.
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Fonti
- Forrester, The Cost of Losing Creativity, 2019
- McKinsey, Cannes Lions Awards Creativity Score (ACS)
- Peter Field e James Hurman, The Effectiveness Code (white paper sull’efficacia del marketing)
- Google Trends, 2018 – 2020
